FAQ

 

Allgemeine Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt zwischen 7 und maximal 18 Werktagen. Wir beschaffen unsere Produkte aus der ganzen Welt, um unseren Kunden die bestmöglichen Preise
anzubieten.

Wo kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine eMail mit Deiner Trackingnummer. Mit dieser Nummer kannst Du den Status deiner Lieferung verfolgen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden: PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Karna Rechnung ShopPay ApplePay, GooglePay, AmazonPay. Wähle einfach die gewünschte Zahlungsoption während des Bestellvorgangs aus.

Werden Versandkosten berechnet?

Wir bieten deutschlandweit kostenlosen Versand an. Für Lieferungen in andere europäische Länder trägst Du die Versandkosten selbst.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden oder umtauschen?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach Erhalt Deiner Bestellung. Bitte beachte den Punkt Widerrufsrecht für weitere Informationen.

Was ist, wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin? 

Solltest Du mit Deinem Produkt nicht zufrieden sein kontaktiere uns, wir
werden eine Lösung finden, mit der Du zu 100% zufrieden sein wirst.

Wie kontaktiere ich Euch?

Du kannst unseren Support per email unter support@my-indigo-fitness.com oder über unsere Website mit dem Kontakt - Link erreichen. Unser Team steht Dir gerne bei Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

 

Fragen zum FitMate

Ist der magnetische FitMate von My-Indigo-Fitness leicht anzubringen?

Ja, unser FitMate lässt sich dank des starken Magneten einfach befestigen

Passt der FitMate an alle Arten von Fitnessgeräten? 

Klar! Ob Laufband, Handelsbank oder eine Fitnessmaschine: Der Fitmate kann an jedem Metallgerät angebracht werden.

Wieviel Platz bietet die Tasche für meine Wertgegenstände?

Der Fitmate ist kompakt und dennoch geräumig: Handy, Geldbörse, Schlüssel, Kopfhörer und natürlich die Wasserflasche finden hier ausreichend Platz.

Ist der FitMate robust genug für den täglichen Gebrauch in der Fitness?

Aber sicher! Unsere magnetische Tasche ist aus hochwertigem Material gefertigt das strapazierfähig ist und den Belastungen auch eines intensiven Trainings gewachsen ist.

Kann der Magnet im Fitmate meinem Smartphone oder meinen Kreditkarten schaden?

Nein. Dank den eingesetzten Neodym-Magneten werden Smartphone und Kreditkarten nicht beschädigt. Moderne Smartphones und Kreditkarten mit Chip- oder kontaktloser Zahlungstechnologie sind resistent gegenüber diesen Magneten. Deine Sicherheit steht für uns an erster Stelle.